Клиентам

Книга жалоб и предложений

Отправить

Номер заказа

Телефон

Будем благодарны вам за ваши замечания, предложения и пожелания. Они дают возможность нам стать лучше. Если вы столкнулись с какой-то проблемой - обязательно сообщите об этом нам. Все сообщения напрямую попадают к руководству типографии Принт Бистро.

Реакция обязательно последует.

Партнерская программа

Типография "Принт Бистро" предоставляет возможность партнерам пользоваться специальными ценами на печать. Для участия в партнерской программе надо:
1. Иметь объем работ на сумму не менее 1600 грн./мес.
2. Предоставлять макеты соответствующие требованиям типографии
3. Заключить договор с руководством компании и получить личный логин и пароль для доступа в систему учета заказов.

Материалы для профессиональных пользователей

Типография "Принт Бистро" использует в своей работе большой парк оборудования и работает с широким спектром печатных материалов. Для гарантии ожидаемого результата мы создали специальное руководство для пользователей нашей типографии. В нем приведены основные характеристики печатных машин, карты цветов, особенности использования различных материалов, требования к макетам, сроки, рекомендации по подготовке макетов и прочее.

Брошюру можно приобрести в типографии или скачать здесь.

Схема работы

Существует много схем работы с типографией Принт Бистро. Для постоянных клиентом мы рекомендуем следующую:
1. Отправка файлов через сайт или FTP-клиента
2. Звонок в типографию менеджеру (допечатнику) ведущему заказы. Через некоторое (требуется для обработки файлов) время вы можете проконтролировать продвижение своего заказа через сайт поддержки по статусу заказа (возможные статусы: принят, напечатан, выполнен). Здесь же вы можете получить информацию о всех своих заказах: конфигурация, кто принял, стоимость, когда принят в работу, оплата.
Для входа на сайт поддержки вам нужно получить у руководства типографии логин и пароль.
3. По истечению срока изготовления (1 сутки с даты оформления для стандартных заказов) вы можете получить свои заказы в отделе выдачи заказов.